การตลาดบริการ: แนวคิดและกลยุทธ์ = (Record no. 199238)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 03365aam a2200313 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | SPU |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20240531100836.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 201128b th ||||| |||| 00| 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9789740339700 |
| Terms of availability | 250 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 3000000008115 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | SPU |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) | |
| Holding library | SPU_CHN |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HF 5415.32 |
| Item number | ธ621ก 2563 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 105425 |
| Personal name | ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา |
| 245 ## - TITLE STATEMENT | |
| Title | การตลาดบริการ: แนวคิดและกลยุทธ์ = |
| Remainder of title | Service Marketing: Concepts and Strategies / |
| Statement of responsibility, etc. | ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | พิมพ์ครั้งที่ 6 |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. | สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2563 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 280 หน้า : |
| Other physical details | สารบัญภาพ, ตาราง ; |
| Dimensions | 26 ซม. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | Online resources |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | บทที่ 1 การตลาดบริการในยุคดิจิทัล หน้า 1-29 -- บทที่ 2 การตลาดบริการและตลาดสายสัมพันธ์ หน้า 30-55 -- บทที่ 3 การกำหนดภารกิจหลักที่มีประสิทธิผลสำหรับธุรกิจบริการ หน้า 56-71 -- บทที่ 4 การแบ่งส่วนตลาดและการวางตำแหน่งบริการ หน้า 72-89 -- บทที่ 5 ผลิตภัณฑ์บริการ หน้า 90-107 -- บทที่ 6 การกำหนดราคาบริการ หน้า 108-119 -- บทที่ 7 การจัดจำหน่ายบริการ หน้า 120-129 -- บทที่ 8 การสื่อสารการตลาดบริการ หน้า 130-141 -- บบที่ 9 บุคคล : การจัดการด้านทรัพยากรบุคคลและลูกค้า หน้า 142-169 -- บทที่ 10 กระบวนการ หน้า 170-185 -- บทที่ 11 หลักฐานทางกายภาพ หน้า 186-201 -- บทที่ 12 การสร้างประสบการณ์บริการอันน่าประทับใจให้กับลูกค้า หน้า 202-233 -- บทที่ 13 การจัดการอุปสงค์และกำลังการผลิต หน้า 234-245 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 110729 |
| Topical term or geographic name entry element | การตลาดบริการ |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | การตลาด |
| 9 (RLIN) | 240729 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 116322 |
| Topical term or geographic name entry element | การจัดการตลาด |
| 850 ## - HOLDING INSTITUTION | |
| Holding institution | SPU |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://elibrary-spu.cu-elibrary.com/rent/ebook/detail/547b65a4-10ff-4226-b921-acafbf541c6d">https://elibrary-spu.cu-elibrary.com/rent/ebook/detail/547b65a4-10ff-4226-b921-acafbf541c6d</a> |
| Link text | View Full-text |
| Public note | [CU e-Book] |
| 910 ## - ACQUISITION INFORMATION (SPU) | |
| Purchaser | ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขา ม.บรูพา |
| Publisher | คณะโลจิสติกส์และซัพพลายเชน |
| Accession date | 240921 |
| Barcode | A090851 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Library of Congress Classification |
| Koha item type | General Book |
| 998 ## - STAFF NAME (SPU) | |
| ผู้ลงรายการ | monthira 281120 |
| -- | monthira 310524 |
| -- | monthira 200124 |
| -- | monthira 260923 |
| -- | monthira 170621 |
| -- | tanuchcha 161220 |
| ผู้วิเคราะห์รายการ | monthira 281120 |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Full call number | Barcode | Date last seen | Cost, replacement price | Price effective from | Koha item type | Public note | Copy number |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | Available | General Books (THAI) | SPU Library, Chonburi campus | SPU Library, Chonburi campus | Floor 4: General Shelves (THAI) | 12/11/2020 | จัดซื้อโดย คณะบริหารธุรกิจ (041120/009) | 250.00 | HF 5415.32 ธ621ก 2563 | A090012 | 09/03/2022 | 550.00 | 12/11/2020 | General Book | |||||
| Library of Congress Classification | Available | Electronic Resources | SPU Library, Chonburi campus | SPU Library, Chonburi campus | On Display | 13/06/2021 | จัดซื้อโดย สำนักงานห้องสมุด (080421 / 027) | 199.00 | HF 5415.32 ธ621ก 2563 | 3000000008115 | 13/06/2021 | 199.00 | 13/06/2021 | E-Book | CU e-Book | ||||
| Library of Congress Classification | Available | General Books (THAI) | SPU Library, Chonburi campus | SPU Library, Chonburi campus | Floor 4: General Shelves (THAI) | 29/10/2021 | จัดซื้อโดย คณะโลจิสติกส์และซัพพลายเชน 240921/004 | 250.00 | HF 5415.32 ธ621ก 2563 | A090851 | 29/10/2021 | 550.00 | 29/10/2021 | General Book | ฉ.2 |