การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศด้วย ไอทิล 4 กรณีศึกษา : บริษัท วี เอ็นเตอร์ไพรส์ เซอร์วิส จำกัด = Information technology customer service efficiency improvement with itil 4 case study : v enterprise service co., ltd.. / ธนาชัย อ้นภักดี
Material type:
Computer filePublication details: กรุงเทพฯ : คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม, 2564Notes: สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ปีการศึกษา 2564Description: vii, 93 หน้า ; 30 ซมSubject(s): LOC classification: - IS MS IT ธ243ก 2564
| Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
E-Book
|
SPU Library, Bangkok (Main Campus) | Electronic Resources | On Display | IS MS IT ธ243ก 2564 (Browse shelf(Opens below)) | Available |
สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ปีการศึกษา 2564
บรรณานุกรม, ภาคผนวก
ITSM (IT Service Management) -- กรอบการทำงานของไอทิล4 (ITIL4 Framework) -- กรอบการทำงานของไอทิล 4 (ITIL4 Framework) -- Literature Review (การทบทวนวรรณกรรม)
There are no comments on this title.