การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศด้วย ไอทิล 4 กรณีศึกษา : บริษัท วี เอ็นเตอร์ไพรส์ เซอร์วิส จำกัด = (Record no. 207804)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02566nmm a22003017a 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | SPU |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20221223154641.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 221223s2021 th |||||o|||| 00| 0 tha d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | SPU |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) | |
| Holding library | main |
| 090 ## - LOCALLY ASSIGNED LC-TYPE CALL NUMBER (OCLC); LOCAL CALL NUMBER (RLIN) | |
| Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) | IS MS IT |
| Local cutter number (OCLC) ; Book number/undivided call number, CALL (RLIN) | ธ243ก 2564 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | ธนาชัย อ้นภักดี |
| 9 (RLIN) | 249791 |
| 245 ## - TITLE STATEMENT | |
| Title | การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศด้วย ไอทิล 4 กรณีศึกษา : บริษัท วี เอ็นเตอร์ไพรส์ เซอร์วิส จำกัด = |
| Remainder of title | Information technology customer service efficiency improvement with itil 4 case study : v enterprise service co., ltd.. / |
| Statement of responsibility, etc. | ธนาชัย อ้นภักดี |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. | คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2564 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | vii, 93 หน้า ; |
| Dimensions | 30 ซม |
| 449 ## - DEPARTMENT | |
| Department name | บางเขน. คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ปีการศึกษา 2564 |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
| Bibliography, etc. note | บรรณานุกรม, ภาคผนวก |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | ITSM (IT Service Management) -- กรอบการทำงานของไอทิล4 (ITIL4 Framework) -- กรอบการทำงานของไอทิล 4 (ITIL4 Framework) -- Literature Review (การทบทวนวรรณกรรม) |
| 610 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--CORPORATE NAME | |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | มหาวิทยาลัยศรีปทุม. |
| Subordinate unit | คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ |
| General subdivision | สารนิพนธ์ |
| 9 (RLIN) | 249120 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 75643 |
| Topical term or geographic name entry element | เทคโนโลยีสารสนเทศ |
| Geographic subdivision | ไทย |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 23156 |
| Personal name | ธนา สุขวารี |
| Relator term | อาจารย์ที่ปรึกษา |
| 850 ## - HOLDING INSTITUTION | |
| Holding institution | SPU |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8642">http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8642</a> |
| 910 ## - ACQUISITION INFORMATION (SPU) | |
| Purchaser | บริจาค |
| Publisher | คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม |
| Accession date | 231222 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | E-Book |
| Source of classification or shelving scheme | Local Classification |
| 998 ## - STAFF NAME (SPU) | |
| ผู้ลงรายการ | jirawan 1222 |
| ผู้วิเคราะห์รายการ | jirawan 1222 |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Full call number | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Local Classification | Available | Electronic Resources | SPU Library, Bangkok (Main Campus) | SPU Library, Bangkok (Main Campus) | On Display | 23/12/2022 | IS MS IT ธ243ก 2564 | 23/12/2022 | 23/12/2022 | E-Book |