การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ: แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย = (Record no. 213112)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 03101aam a2200265 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | SPU |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20240131141148.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 240127b th ||||| |||| 00| 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9786167734361 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | SPU |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) | |
| Holding library | SPU_CHN |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HF 5415.32 |
| Item number | ส771ก 2566 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 208993 |
| Personal name | สุทธนิภา ศรีไสย์ |
| 245 ## - TITLE STATEMENT | |
| Title | การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ: แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย = |
| Remainder of title | Brand Communication with Negative Consumers : Concepts, Theories, and Research / |
| Statement of responsibility, etc. | สุทธนิภา ศรีไสย์ |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2566 |
| Place of publication, distribution, etc. | กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. | คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 407 หน้า : |
| Other physical details | ภาพประกอบ ; |
| Dimensions | 26 ซม. |
| 505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | บทนำ หน้า 1-22 -- อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 23-40 -- การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 41-70 -- การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค หน้า 71-92 -- การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 93-114 -- การแสดงความคิดเห็นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค หน้า 115-148 -- ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค หน้า 149-174 -- การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ หน้า 175-198 -- การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม หน้า 245-264 -- การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ หน้า 265-308 -- การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 309-338 |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 3324 |
| Topical term or geographic name entry element | พฤติกรรมผู้บริโภค |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 256074 |
| Topical term or geographic name entry element | การร้องทุกข์โดยผู้บริโภค |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 237159 |
| Topical term or geographic name entry element | การตลาดทางอินเทอร์เน็ต |
| 850 ## - HOLDING INSTITUTION | |
| Holding institution | SPU |
| 910 ## - ACQUISITION INFORMATION (SPU) | |
| Purchaser | สำนักงานบัณฑิตวิทยาลัย |
| Publisher | มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี |
| Accession date | 110124 |
| Barcode | A092851 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Library of Congress Classification |
| Koha item type | General Book |
| 998 ## - STAFF NAME (SPU) | |
| ผู้วิเคราะห์รายการ | niracha 270124 |
| ผู้ลงรายการ | tanuchcha 310124 |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | Available | General Books (THAI) | SPU Library, Chonburi campus | SPU Library, Chonburi campus | Floor 4: General Shelves (THAI) | 26/01/2024 | จัดซื้อโดยสำนักงานบัณฑิตวิทยาลัย 110124 / เลขที่ใบสั่งซื้อ 020 | 710.00 | HF 5415.32 ส771ก 2566 | A092851 | 26/01/2024 | 26/01/2024 | General Book |