โอโมเตนาชิ จิตวิญญานการบริการแบบญี่ปุ่น / (Record no. 203505)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 03635nam a22003017a 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | SPU |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20240715164714.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 220204s2021 th a|||| |||| 00| 0 tha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9786162874659 |
| Terms of availability | 220 |
| 035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER | |
| System control number | (OCoLC)1256623207 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | SPU |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) | |
| Holding library | main |
| -- | SPU_CHN |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HF 5415.5 |
| Item number | ก277อ 2564 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 210196 |
| Personal name | กฤตินี พงษ์ธนเลิศ |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | โอโมเตนาชิ จิตวิญญานการบริการแบบญี่ปุ่น / |
| Statement of responsibility, etc. | กฤตินี พงษ์ธนเลิศ |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. | วีเลิร์น, |
| Date of publication, distribution, etc. | 2564 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 238 หน้า : |
| Other physical details | ภาพประกอบ ; |
| Dimensions | 18 ซม. |
| 449 ## - DEPARTMENT | |
| Department name | บางเขน. คณะบริหารธุรกิจ. การบริหารและการจัดการสมัยใหม่ |
| 449 ## - DEPARTMENT | |
| Department name | บางเขน. คณะบริหารธุรกิจ. การตลาดดิจิทัล |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | ส่วนที่ 1 จิตวิญญาณแห่งโอโมเตนาชิ : บทที่ 1 โอโมเตนาชิคืออะไร หน้า 40-57 -- บทที่ 2 องค์ประกอบที่ 1 ของโอโมเตนาชิ : ไม่คาดหวังสิ่งตอบแทน หน้า 58-80 -- บทที่ 3 องค์ประกอบที่ 2 ของโอโมเตนาชิ : เท่าเทียมกับลูกค้า หน้า 81-98 -- บทที่ 4 องค์ประกอบที่ 3 ของโอโมเตนาชิ : ดูแลแตกต่างไปตามลูกค้าแต่ละคน หน้า 99-113 -- บทที่ 5 องค์ประกอบที่ 4 ของโอโมเตนาชิ : เห็นคุณค่าในงานของตัวเอง หน้า 114-132 -- ส่วนที่ 2 วิธีโอโมเตนาชิ : บทที่ 6 เราถูกมองตลอดเวลา หน้า 133-144 -- บทที่ 7 วิธีการวางตัว หน้า 145-161 -- บทที่ 8 น้ำเสียง คำพูด และจังหวะ หน้า 162-180 -- บทที่ 9 สิ่งของแทนใจ หน้า 181-195 -- ส่วนที่ 3 สร้างทีมโอโมเตนาชิ : บทที่ 10 จะสร้างทีมที่มีโอโมเตนาชิได้อย่างไร หน้า 196-206 -- บทที่ 11 วิธีรักษาโอโมเตนาชิของทีม หน้า 207-221 -- บทที่ 12 วิธีสอนโอโมเตนาชิให้กับทีม หน้า 222-231 -- บทที่ 13 โอโมเตนาชิกับการคัดเลือกพนักงาน หน้า 232-236 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 244803 |
| Topical term or geographic name entry element | การบริการลูกค้า |
| Geographic subdivision | ญี่ปุ่น |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 244804 |
| Topical term or geographic name entry element | การบริการลูกค้า |
| Geographic subdivision | ญี่ปุ่น |
| General subdivision | การจัดการ |
| 850 ## - HOLDING INSTITUTION | |
| Holding institution | SPU |
| 910 ## - ACQUISITION INFORMATION (SPU) | |
| Purchaser | จัดซื้อโดยหส. |
| Publisher | ร้านนายอินทร์ งานมหกรรมหนังสือแห่งชาติ ครั้งที่ 26 |
| Accession date | 010222 |
| Barcode | T188495 |
| 910 ## - ACQUISITION INFORMATION (SPU) | |
| Purchaser | สำนักวิชาศึกษาทั่วไป |
| Publisher | ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สาขา ม.บรูพา |
| Accession date | 070522 |
| Barcode | A091550 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Library of Congress Classification |
| Koha item type | Pocket Book |
| 998 ## - STAFF NAME (SPU) | |
| ผู้ลงรายการ | niparat 0222 |
| -- | monthira 090822 |
| -- | tanuchcha 070922 |
| ผู้วิเคราะห์รายการ | niparat 0222 |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Not for loan | Collection code | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Full call number | Barcode | Date last seen | Cost, replacement price | Price effective from | Koha item type | Source of classification or shelving scheme |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Available | Pocket Books | SPU Library, Bangkok (Main Campus) | SPU Library, Bangkok (Main Campus) | Floor 4: Pocket Books | 24/01/2022 | 763 | 176.00 | HF 5415.5 ก277อ 2564 | T188495 | 28/08/2025 | 220.00 | 24/01/2022 | Pocket Book | ||||
| Available | General Books (THAI) | SPU Library, Chonburi campus | SPU Library, Chonburi campus | Floor 4: General Shelves (THAI) | 07/07/2022 | จัดซื้อโดย สำนักวิชาศึกษาทั่วไป 070522/037 | 220.00 | HF 5415.5 ก277อ 2564 | A091550 | 07/07/2022 | 490.00 | 07/07/2022 | General Book | Library of Congress Classification |