Phranakorn Rajabhat University Library

โอโมเตนาชิ จิตวิญญานการบริการแบบญี่ปุ่น /

กฤตินี พงษ์ธนเลิศ

โอโมเตนาชิ จิตวิญญานการบริการแบบญี่ปุ่น / กฤตินี พงษ์ธนเลิศ - กรุงเทพฯ : วีเลิร์น, 2564 - 238 หน้า : ภาพประกอบ ; 18 ซม.

ส่วนที่ 1 จิตวิญญาณแห่งโอโมเตนาชิ : บทที่ 1 โอโมเตนาชิคืออะไร หน้า 40-57 -- บทที่ 2 องค์ประกอบที่ 1 ของโอโมเตนาชิ : ไม่คาดหวังสิ่งตอบแทน หน้า 58-80 -- บทที่ 3 องค์ประกอบที่ 2 ของโอโมเตนาชิ : เท่าเทียมกับลูกค้า หน้า 81-98 -- บทที่ 4 องค์ประกอบที่ 3 ของโอโมเตนาชิ : ดูแลแตกต่างไปตามลูกค้าแต่ละคน หน้า 99-113 -- บทที่ 5 องค์ประกอบที่ 4 ของโอโมเตนาชิ : เห็นคุณค่าในงานของตัวเอง หน้า 114-132 -- ส่วนที่ 2 วิธีโอโมเตนาชิ : บทที่ 6 เราถูกมองตลอดเวลา หน้า 133-144 -- บทที่ 7 วิธีการวางตัว หน้า 145-161 -- บทที่ 8 น้ำเสียง คำพูด และจังหวะ หน้า 162-180 -- บทที่ 9 สิ่งของแทนใจ หน้า 181-195 -- ส่วนที่ 3 สร้างทีมโอโมเตนาชิ : บทที่ 10 จะสร้างทีมที่มีโอโมเตนาชิได้อย่างไร หน้า 196-206 -- บทที่ 11 วิธีรักษาโอโมเตนาชิของทีม หน้า 207-221 -- บทที่ 12 วิธีสอนโอโมเตนาชิให้กับทีม หน้า 222-231 -- บทที่ 13 โอโมเตนาชิกับการคัดเลือกพนักงาน หน้า 232-236

9786162874659 220


การบริการลูกค้า--ญี่ปุ่น
การบริการลูกค้า--การจัดการ--ญี่ปุ่น

HF 5415.5 / ก277อ 2564

มหาวิทยาลัยศรีปทุม (กทม.)
2410/2 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel : 02-579-1111, 02-561-2222
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ชลบุรี)
79 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด ต.คลองตำหรุ อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000
Tel : 038-146-123
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ขอนแก่น)
182/12 หมู่ 4 ถ.ศรีจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
Tel : 043-224-111


 

$(document).ready(function() { // Basic detection of search var searchBox = $('#transl1'); // This is standard OPAC search input id ?? // Actually standard is 'q' or 'idx'. // We want to trigger when the user sees results. // Usually we check if we are on search results page. if ($('body').hasClass('opac-results')) { var params = new URLSearchParams(window.location.search); var query = params.get('q'); if (query) { // Show Loading var container = $('
'); container.append('

✨ AI Recommendations

'); container.append(''); // Prepend to main content // Selector depends on theme. 'div.maincontent' or '#opac-main' $('#userresults').prepend(container); $.ajax({ url: '/api/v1/contrib/aisearch/search?q=' + encodeURIComponent(query), method: 'GET', success: function(data) { container.find('.spinner').remove(); if (data && data.length > 0) { var ul = ''; container.append(ul); } else { container.append('

No AI recommendations found.

'); } }, error: function() { container.find('.spinner').remove(); container.append('

Error loading AI recommendations.

'); } }); } } });