ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว /
อนิรุทธิ์ เจริญสุข
ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว / อนิรุทธิ์ เจริญสุข - กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น. 2565 - 158 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซม.
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หน้า 1-24 -- คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ หน้า 25-44 -- บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ หน้า 45-68 -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หน้า 69-92 -- คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ หน้า 93-112 -- ศิลปะการให้บริการและเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ หน้า 113-134 -- ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในการบริการ หน้า 135-154
9786160841967
อุตสาหกรรมท่องเที่ยว--การให้บริการ
อุตสาหกรรมท่องเที่ยว
อุตสาหกรรมท่องเที่ยว--การบริการลูกค้า
G 155.T5 / อ177ศ 2565
ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว / อนิรุทธิ์ เจริญสุข - กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น. 2565 - 158 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซม.
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หน้า 1-24 -- คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ หน้า 25-44 -- บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ หน้า 45-68 -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หน้า 69-92 -- คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ หน้า 93-112 -- ศิลปะการให้บริการและเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ หน้า 113-134 -- ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในการบริการ หน้า 135-154
9786160841967
อุตสาหกรรมท่องเที่ยว--การให้บริการ
อุตสาหกรรมท่องเที่ยว
อุตสาหกรรมท่องเที่ยว--การบริการลูกค้า
G 155.T5 / อ177ศ 2565
