Phranakorn Rajabhat University Library

คู่มือกลยุทธ์ด้านลูกค้า = Customer Strategy Handbook /

มยุขพันธ์ุ ไชยมั่นคง

คู่มือกลยุทธ์ด้านลูกค้า = Customer Strategy Handbook / มยุขพันธุ์ ไชยมั่นคง และ ชัยพงษ์ พงษ์พานิช. - พิมพ์ครั้งแรก. - กรุงเทพฯ : ศูนย์วิจัยและให้คำปรึกษา สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์, 2564 - 143 หน้า : ภาพประกอบ ; 22x17 ซม.

บทนำ: กลยุทธ์ด้านลูกค้า หน้า 6-9 -- การแบ่งกลุ่มลูกค้าและการเลือกกลุ่มเป้าหมาย หน้า 10-31 -- การศึกษาลูกค้าเชิงลึก หน้า 33-55 -- การเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายมาเป็นลูกค้า หน้า 56-83 -- การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า หน้า 84-98 -- การสร้างความภักดีกับลูกค้า หน้า 99-117

9786164076631


การบริการลูกค้า
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
ความพอใจของผู้บริโภค
การให้บริการ
ลูกค้าสัมพันธ์
ความพอใจของผู้ใช้บริการ

HF 5415.5 / ม187ค 2564

มหาวิทยาลัยศรีปทุม (กทม.)
2410/2 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel : 02-579-1111, 02-561-2222
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ชลบุรี)
79 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด ต.คลองตำหรุ อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000
Tel : 038-146-123
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ขอนแก่น)
182/12 หมู่ 4 ถ.ศรีจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
Tel : 043-224-111


 

$(document).ready(function() { // Basic detection of search var searchBox = $('#transl1'); // This is standard OPAC search input id ?? // Actually standard is 'q' or 'idx'. // We want to trigger when the user sees results. // Usually we check if we are on search results page. if ($('body').hasClass('opac-results')) { var params = new URLSearchParams(window.location.search); var query = params.get('q'); if (query) { // Show Loading var container = $('
'); container.append('

✨ AI Recommendations

'); container.append(''); // Prepend to main content // Selector depends on theme. 'div.maincontent' or '#opac-main' $('#userresults').prepend(container); $.ajax({ url: '/api/v1/contrib/aisearch/search?q=' + encodeURIComponent(query), method: 'GET', success: function(data) { container.find('.spinner').remove(); if (data && data.length > 0) { var ul = ''; container.append(ul); } else { container.append('

No AI recommendations found.

'); } }, error: function() { container.find('.spinner').remove(); container.append('

Error loading AI recommendations.

'); } }); } } });