| 000 | 02158nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | SPU | ||
| 005 | 20250819135354.0 | ||
| 008 | 250816s2025 th ||||| |||| 00| 0 tha d | ||
| 020 | _a9786162788963 | ||
| 040 | _aSPU | ||
| 049 | _amain | ||
| 050 |
_aHF 5415.5 _bช227ก 2568 |
||
| 100 | 0 |
_aชลลดา สัจจานิตย์ _9124408 |
|
| 245 |
_aการวัดและพัฒนาคุณภาพการบริการ : แนวคิด ทฤษฎี และการประยุกต์ใช้ = _bMeasuring and improving service quality : concepts, theories and applications / _cชลลดา สัจจานิตย์ |
||
| 250 | _aพิมพ์ครั้งที่ 1. | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bโรงพิมพ์ดิจิตอล, _c2568 |
||
| 300 |
_a230 หน้า : _bภาพประกอบ ; _c30 ซม |
||
| 449 | _a110241 | ||
| 505 | _aแนวคิดและความสำคัญของคุณภาพการบริการ -- แนวคิด ทฤษฎี และการศึกษาวิจัยที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการบริการ -- การวัดคุณภาพการบริการสำหรับการบริการที่อาศัยพนักงานในการให้บริการ -- การวัดคุณภาพการบริการสำหรับการบริการที่อาศัยเทคโนโลยีในการให้บริการ -- การประยุกต์ใช้มาตรวัดคุณภาพการบริการและการพัฒนาคุณภาพการบริการ | ||
| 650 | 0 |
_aบริการลูกค้า _xการประเมิน _9261245 |
|
| 850 | _aSPU | ||
| 910 |
_aบริจาคโดยคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ _c190825 _pT195832 |
||
| 942 |
_2lcc _cGEN |
||
| 998 | _ajirawan 0825 | ||
| 999 | _c217996 | ||