000			02539aaa a2200265 4500
003			SPU
005			20230428105415.0
008			230421b th ||||| |||| 00| 0 tha d
020			_a9786160841967
040			_aSPU
049			_aSPU_CHN
050			_aG 155.T5 _bอ177ศ 2565
100			_9251721 _aอนิรุทธิ์ เจริญสุข
245			_aศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว / _cอนิรุทธิ์ เจริญสุข
260			_aกรุงเทพฯ : _bซีเอ็ดยูเคชั่น. _c2565
300			_a158 หน้า : _bภาพประกอบ ; _c26 ซม.
505			_aความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หน้า 1-24 -- คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ หน้า 25-44 -- บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ หน้า 45-68 -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หน้า 69-92 -- คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ หน้า 93-112 -- ศิลปะการให้บริการและเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ หน้า 113-134 -- ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในการบริการ หน้า 135-154
650		0	_9251879 _aอุตสาหกรรมท่องเที่ยว _xการให้บริการ
650		4	_93147 _aอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
650		0	_9251880 _aอุตสาหกรรมท่องเที่ยว _xการบริการลูกค้า
850			_aSPU
910			_aคณะศิลปศาสตร์ _bศูนย์หนังสือแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยบูรพา _c210266 _pA092189
942			_2lcc _cGEN
998			_bniracha 210423 _atanuchcha 280423
999			_c209256