000 01661nam0a22003010004500
005 20170415123010.0
008 061103 2543 th tha
020 _a9748765695
049 _bSPU-BK
050 0 0 _aHF 5415.5
_bส238ย 2543
100 0 _aสมชาติ กิจยรรยง
_91337
245 1 0 _aยุทธวิธีบริการครองใจลูกค้า /
_cสมชาติ กิจยรรยง
_h[book]
246 _aCustomer service satisfaction strategy
260 _aกรุงเทพฯ :
_bธีระป้อมวรรณกรรม,
_c2543
300 _a144 หน้า
449 0 _a110210
504 _aบรรณานุกรม
650 4 _aการบริหารลูกค้า
_9950
942 _cGEN
998 _abenz 1106
_bbenz 1106
999 _c20838