| 000 | 02566nmm a22003017a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | SPU | ||
| 005 | 20221223154641.0 | ||
| 008 | 221223s2021 th |||||o|||| 00| 0 tha d | ||
| 040 | _aSPU | ||
| 049 | _amain | ||
| 090 |
_aIS MS IT _bธ243ก 2564 |
||
| 100 |
_aธนาชัย อ้นภักดี _9249791 |
||
| 245 |
_aการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศด้วย ไอทิล 4 กรณีศึกษา : บริษัท วี เอ็นเตอร์ไพรส์ เซอร์วิส จำกัด = _bInformation technology customer service efficiency improvement with itil 4 case study : v enterprise service co., ltd.. / _cธนาชัย อ้นภักดี |
||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม, _c2564 |
||
| 300 |
_avii, 93 หน้า ; _c30 ซม |
||
| 449 | _a111109 | ||
| 500 | _aสารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ปีการศึกษา 2564 | ||
| 504 | _aบรรณานุกรม, ภาคผนวก | ||
| 505 | _aITSM (IT Service Management) -- กรอบการทำงานของไอทิล4 (ITIL4 Framework) -- กรอบการทำงานของไอทิล 4 (ITIL4 Framework) -- Literature Review (การทบทวนวรรณกรรม) | ||
| 610 | 0 |
_aมหาวิทยาลัยศรีปทุม. _bคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ _xสารนิพนธ์ _9249120 |
|
| 650 | 4 |
_975643 _aเทคโนโลยีสารสนเทศ _zไทย |
|
| 700 | 0 |
_923156 _aธนา สุขวารี _eอาจารย์ที่ปรึกษา |
|
| 850 | _aSPU | ||
| 856 | _uhttp://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8642 | ||
| 910 |
_aบริจาค _bคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม _c231222 |
||
| 942 |
_cEBK _2local |
||
| 998 |
_ajirawan 1222 _bjirawan 1222 |
||
| 999 | _c207804 | ||