000 01378nam a22002655 4500
999 _c176464
003 SPU
005 20191003142946.0
008 150923s2558 th tha
020 _a9786160822706
_c350
040 _aSPU
050 0 0 _aT 58.64
_bว693ส 2558
100 0 _963787
_aวิรินทร์ เมฆประดิษฐสิน
245 1 0 _aสู่ความเป็นเลิศด้านการบริการงานไอทีด้วยมาตรฐาน ITIL v.3 /
_cวิรินทร์ เมฆประดิษฐสิน
_h[book]
260 _aกรุงเทพฯ :
_bซีเอ็ดยูเคชั่น,
_c2558
300 _a354 หน้า :
_bภาพประกอบ ;
_c24 ซม.
505 0 _aรู้จักกับ ITIL Service management practices หน้า 15-34 -- Service strategy หน้า 35-73 -- Service design หน้า 74-163 -- Service Transition หน้า 164-209 -- Service Operation หน้า 210-304 -- Contiual Service Improvement (CSI) หน้า 305-353
650 0 _aเทคโนโลยีสารสนเทศ
_xการจัดการ
_9138379
850 _aSPU
942 _cGEN
_2lcc
998 _atook 0915
_blek 0915