000			01650nam0a22002650004500
003			SPU
005			20230724143013.0
008			081020s2004 th a|||| |||| 00| 0 tha d
020			_a9749258142 _c200
040			_aSPU
049			_cSPU_CHN _amain
050	0	0	_aHF 5415.5 _bส278ซ 2547
100	0		_aสมวงศ์ พงศ์สถาพร _968125
245	1	0	_aการตลาดบริการ = _bService marketing / _cสมวงศ์ พงศ์สถาพร
246	3		_aService marketing
260			_aกรุงเทพฯ : _bแบรนด์เอจ, _c2547
300			_a195 หน้า : _bภาพประกอบ ; _c22 ซม
449			_a110243
505			_aกำเนิดของตลาดบริการ (Service marketing ) -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้า -- ประสบการณ์จากลูกค้าผู้ใช้บริการ (Service encounter) -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- พฤติกรรมลูกค้ากับคุณภาพลูกค้าบริการ -- คุณภาพบริการ (Service quality) -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Building customer relationship) -- ส่วนประสมการตลาดบริการ
650		4	_aการตลาด _9240729
850			_aSPU
910			_aบริจาค _c190723 _pT192324
942			_cGEN _2lcc
998			_aPim 1008 _bPim 1008
999			_c126353