000 01794nam a22002535 4500
005 20170415123235.0
008 080716s2548 th tha
040 _aSPU
049 _bSPU-BK SPU-CHN
090 0 0 _aIS MBA MKT
_bว491ค 2548
100 0 _aวาสนา อภิวัฒนานนท์
_9150521
245 1 0 _aคุณภาพการบริการ การบริการส่วนเพิ่มและสภาพแวดล้อมทางกายภายที่มีผลต่อความประทับใจของลูกค้าในร้านกาแฟระดับพรีเมี่ยม =
_bPerceived service quality, augmented service offering, physical evidence on customer delight in premium cafe /
_cวาสนา อภิวัฒนานนท์
260 _aกรุงเทพฯ :
_bมหาวิทยาลัยศรีปทุม,
_c2548
300 _a(v), 81 หน้า ;
_c30 ซม.
449 0 _a110210
500 _aการศึกษาค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด
650 4 _aการบริการลูกค้า
_91499
650 4 _aสารนิพนธ์การตลาด
_9109926
942 _cIS
998 _anipa 0512
999 _c124537