| 000 | 02532nam a22003015 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | SPU | ||
| 005 | 20201008101052.0 | ||
| 008 | 060829s2549 th tha | ||
| 020 |
_a9749348249 _c450 Bht |
||
| 040 | _aSPU | ||
| 050 | 0 | 0 |
_aHF 5415.5 _bภ431ก 2549 |
| 100 | 0 |
_aภาณุ ลิมมานนท์ _968098 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ = _bCustomer relationship management / _cภาณุ ลิมมานนท์ |
| 250 | _aพิมพ์ครั้งที่ 2. | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bนิวไวเต็ก, _c2549 |
||
| 300 |
_a227หน้า : _bภาพประกอบ |
||
| 449 | 0 | _a110208 | |
| 449 | 0 | _a110201 | |
| 505 | 0 | _aหลักการการบริหารลูกค้าสัมพันธ์(The principle of CRM)--การตลาดสัมพั้นธ์(Relationship marketing)-- คุณค่าในความหมายของลูกค้า(The customer's definition of value)--โครงสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า(The customer relationship structure)-- การสร้าง การเพิ่มพูน และ การรักษาความสัมพันธ์แบบยั่งยืน(Establishing enhancing and sustaining relationship)--การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยกลยุทธ์การบรหารลูกค้าสัมพันธ์(Creative competitive advantage with customer relationship strategies)-- การสร้างและการใช้กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์(Building and implementing the CRM strategies)-- รูปแบบธุรกิจการบริหารลูกค้าสัมพันธ์(CRM business mode) | |
| 650 | 4 |
_aการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า _965603 |
|
| 650 | 4 |
_aความสัมพันธ์กับลูกค้า _91532 |
|
| 650 | 4 |
_aบริการลูกค้า _93647 |
|
| 650 | 4 |
_aความพอใจของผู้บริโภค _99761 |
|
| 850 | _aSPU | ||
| 910 |
_aบรรณารักษ์ _bศูนย์หนังสือจุฬาฯ _c062706 |
||
| 942 |
_cGEN _2lcc |
||
| 998 |
_aJim 0806 _bvip 0806 |
||
| 999 | _c103286 | ||