TY - BOOK AU - Stone, Douglas AU - Patton,Bruce AU - Heen,Sheila AU - พูนลาภ อุทัยเลิศอรุณ TI - กลวิธีรับมือกับการพูดคุยที่คุณลำบากใจ =: Difficult conversations how to discuss what matters most SN - 9749247728 AV - BF 637.C45 ส176ก 2548 PY - 2548/// CY - กรุงเทพฯ PB - วีเลิร์น KW - การสื่อสารระหว่างบุคคล KW - การศึกษาเฉพาะกรณี N1 - ปัญหา; เปลี่ยนไปสู่่จุดยืนที่มุ่งเน้นการเรียนรู้; สร้างสรรค์การสนทนาเพื่อเรียนรู้; เส้นทางเพื่อพิชิตการสนทนาที่ยากลำบาก ER -