TY - BOOK AU - แพ็ทเตอร์สัน, เจมส์ จี, AU - วุฒิพงษ์ ยศถาสุโรดม TI - การเทียบเคียง : Benchmarking =: Benchmarking basics SN - 9749205219 AV - HD 62.15 พ955ก PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - Be Bright Books KW - การเปรียบเทียบจุดเด่น (การจัดการ) KW - การบริหารคุณภาพโดยรวม ER -