TY - BOOK AU - พิภพ อุดร ED - วิทยา ด่านธำรงกูล TI - ซีอาร์เอ็ม-ซีอีเอ็ม หยินหยางการตลาด SN - 9749271327 AV - HF 5415.5 ว582ซ 2547 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - วงกลม KW - การตลาด KW - การบริการลูกค้า KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า N1 - ส่วนที่ 1 : มัดใจลูกค้าด้วยซีอาร์เอ็ม--ส่วนที่ 2 : สัมพันธ์ใจลูกค้าด้วยซีอีเอ็ม ER -