TY  - BOOK
AU  - Reichheld, Frederick F.
AU  - Schefter Phil
AU  - นรินทร์ องค์อินทรี
AU  - วีรวุธ มาฆะศิรานนท์
TI  - Loyalty วิถีที่ถูกต้อง
SN  - 9749246632
AV  - HF 5415.1265 ร477ล 2547
PY  - 2547///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - เอ็กซเปอร์เน็ท
KW  - การบริหารธุรกิจ
N1  - แปลจาก : Put a new lens on loyalty to magnify profitability; นำเพื่อความภักดี (Lead for loyalty); การบริหารแบบอิงความภักดี (Loyalty-Based management); ความภักดีทางอิเล็กทรอนิกส์ : อาวุธลับบนเว็บ (E-Loyalty : Your secret weapon on the web)
ER  -