TY - BOOK AU - อเซลร็อด, อเลน TI - 201 วิธีพูดว่า ไม่ให้ประทับใจและได้ผลดี SN - 9749124537 AV - HF 5718 อ119ส 2546 PY - 2546/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ.อาร์.บิซิเนส เพรส KW - การสื่อสารทางธุรกิจ N1 - การทำให้ผู้อื่นคล้อยตามวิธีการของคุณ; ไม่ กับคำพูดหรือการกระทำที่ไม่เหมาะสม; ไม่ กับผู้ใต้บังคับบัญชา ER -