TY - BOOK TI - ความสูญเสีย 7 ประการ AV - HD 56 ค181 2544 PY - 2544/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - การเพิ่มผลผลิต ER -