TY - BOOK AU - ชไนเดอร์, เบนจามิน AU - โบเวน,เดวิด อี TI - บริการเหนือเมฆ วัฒนธรรมองค์การเพื่อชัยชนะในทุกสนาม SN - 9748253163 AV - HF 5415.5 ช159บ 2541 PY - 2541/// CY - กรุงเทพฯ PB - เออาร์ อินฟอร์เมชั่น แอนด์ พับลิเคชั่น KW - บริการลูกค้า KW - การจัดการ KW - ลูกค้า KW - การฝึกอบรม ER -