TY - BOOK TI - กรณีศึกษา Best practices การบริหารกระบวนการ SN - ISBN 9747780674 AV - HD 38 ก153 2546 PY - 2546/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - องค์การ KW - การบริหาร ER -