TY - BOOK TI - กรณีศึกษา Best practices การบริหารกระบวนการ SN - ISBN 9747781093 AV - HD 38 ก153 2545 PY - 2545/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - องค์กร KW - การบริหาร ER -