TY - BOOK TI - กรณีศึกษา : การบริหารกระบวนการ AV - HF 5500.2 ก153 2543 PY - 2543/// CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - การบริหารธุรกิจ KW - การศึกษาเฉพาะกรณี ER -