TY - BOOK AU - เคลกก์, ไบรอัน AU - ศุภางค์ รุจนเวชช์ TI - ศิลปะการครองใจลูกค้า SN - 9749069501 AV - HF 5415.5 ศ737ศ 2545 PY - 2545/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ.อาร์.บิซิเนส เพรส KW - การจัดการขาย KW - ลูกค้า KW - บริการลูกค้า KW - การขาย KW - การบริหาร ER -