TY - BOOK AU - อโณทัย งามวิชัยกิจ TI - การตลาดธุรกิจบริการในยุคดิจิทัล =: Service Marketing in Digital Era SN - 9786166042429 AV - HD 9980.5 อ122ก 2566 PY - 2566/// CY - กรุงเทพฯ PB - Marketing Everywhere KW - อุตสาหกรรมบริการ KW - การตลาด KW - การตลาดบริการ KW - ธุรกิจบริการ N1 - ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการ หน้า 1-14 -- สภาพแวดล้อมการตลาดบริการ หน้า 15-24 -- พฤติกรรมผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับการบริการ หน้า 25-40 -- การตลาดเป้าหมายในธุรกิจบริการ หน้า 41-50 -- กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในธุรกิจบริการ หน้า 51-72 -- การจัดการคุณภาพบริการ หน้า 73-86 -- กลยุทธ์ราคาในธุรกิจบริการ หน้า 87-98 -- การจัดการอุปสงค์การบริการและการจัดการแถวคอย หน้า 99-110 -- การจัดการผลตอบแทนในการบริการ หน้า 111-116 -- กลยุทธ์การจัดจำหน่ายในธุรกิจบริการ หน้า 117-124 -- กลยุทธ์สภาวะกายภาพในธุรกิจบริการ หน้า 125-140 -- กลยุทธ์กระบวนการในธุรกิจบริการ หน้า 141-160 -- กลยุทธ์บุคลากรบริการในธุรกิจบริการ หน้า 161-170 -- การตลาดดิจิทัลในธุรกิจบริการ หน้า 171-190 ER -