TY - GEN AU - ศลิษา ภมรสถิตย์ TI - การจัดการคุณภาพของธุรกิจโรงแรม =: Quality management of the hotel business SN - 9786165982955 AV - TX 911.3.M27 ศ284ก 2566 PY - 2566/// CY - กรุงเทพฯ PB - สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย KW - การจัดการโรงแรม KW - โรงแรม KW - การตลาด N1 - ดรรชนี; บทนำ -- การวางแผนคุณภาพของธุรกิจโรงแรม -- การวัดคุณภาพของธุรกิจโรงแรม -- การควบคุมคุณภาพของธุรกิจโรงแรม -- การควบคุมคุณภาพเชิงสถิติของธุรกิจโรงแรม -- การปรับปรุงคุณภาพของธุรกิจโรงแรม -- การจัดการคุณภาพเชิงรวมของธุรกิจโรงแรม -- การมุ่งสู่ความเป็นเลิศของธุรกิจโรงแรม ER -