TY - DATA AU - กิตติธัช ตระกูลแสง AU - ปราลี มณีรัตน์ TI - ระบบโต้ตอบอัตโนมัติเพื่อการให้บริการองค์ความรู้ กรณีศึกษา สำนักปลัดกระทรวงวัฒนธรรม =: Automated response systems for knowledge services case study of The office of the Permanent Secretary, Ministry of Culture PY - 2564/// CY - กรุงเทพฯ PB - คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม KW - มหาวิทยาลัยศรีปทุม KW - คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ KW - สารนิพนธ์ KW - สารสนเทศดิจิตอล N1 - สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ปีการศึกษา 2564; บรรณานุกรม, ภาคผนวก; กระบวนการพัฒนาระบบโต้ตอบอัตโนมัติเพื่อการให้บริการองค์ความรู้ กรณีศึกษาสำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม -- แอปพลิเคชันไลน์ -- ไดอะล็อกโฟลว์(Dialogflow) -- ไลน์ ออฟฟิเชียล แอคเคาท์ เมเนเจอร์(LINE Official Account Manager) -- แชทบอท (Chat Bot Technology) -- กูเกิ้ล แอปสคริป (Google Apps Script) -- กูเกิ้ล ชีท (Google Sheet) UR - http://dspace.spu.ac.th/handle/123456789/8629 ER -