TY - BOOK AU - คาร์เพนเตอร์, อาลิสซา AU - ไอริสา ชั้นศิริ TI - ความลับของคนฟังเก่งและพูดเป็น =: How to Listen and How to Be Heard: Inclusive Conversations at Work SN - 9786164991675 AV - PN 4129 ค336ค 2563 PY - 2563/// CY - นนทบุรี PB - ภาพพิมพ์ KW - การพูด KW - ทักษะการพูด KW - เทคนิคการพูด KW - วาทศิลป์ KW - การฟัง KW - การสื่อสารระหว่างบุคคล N1 - ตอนที่ 1 ข้อดีของความแตกต่างของเรา หน้า 17-90 -- ตอนที่ 2 รูปแบบการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ หน้า 91-142 -- ตอนที่ 3 การเปลี่ยนแปลงคือความแน่นอนเพียงหนึ่งเดียว หน้า 143-182 -- ตอนที่ 4 สบายใจกับความไม่สบายใจ หน้า 183-220 -- ตอนที่ 5 พลังของการสร้างสัมพันธภาพ หน้า 221-279 ER -