TY - BOOK ED - มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช TI - ความรู้เฉพาะอาชีพมัคคุเทศก์และการบริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หน่วยที่ 1-8 =: Professional knowledge for tourist guide and services in tourism industry SN - 9786161607180 AV - G 154.7 ม246อ 2558 PY - 2558/// CY - นนทบุรี PB - สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช KW - มัคคุเทศก์ KW - อุตสาหกรรมท่องเที่ยว KW - ธุรกิจนำเที่ยว N1 - หลักการมัคคุเทศก์และผู้นำเที่ยว; วาทะศิลป์และศิลปะการพูดในที่ชุมชน; จิตวิทยาการบริการและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว; ทรัพยากรการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ โบราณสถานและศาสนสถานที่มีผลต่อการท่องเที่ยว; แหล่งท่องเที่ยวทางธรรมชาติและมรดกโลก; การจัดการการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน; ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสปา; แนวคิด หลักการและกลยุทธ์การจัดการโรงแรม ER -