TY  - BOOK
TI  - หนังสือรวมบทความการวัดความพึงพอใจลูกค้าและความพึงพอใจพนักงาน
SN  - 9789743502590
AV  - HF 5415.335 ห149 2554
PY  - 2554///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - คณะบุคคลอิเมจิเนียริ่ง
KW  - ความพอใจของผู้บริโภค
KW  - การประเมิน
KW  - ความผูกพันต่อองค์การ
KW  - ความพอใจในการทำงาน
N1  - ส่วนที่ 1 การวัดความพึงพอใจลูกค้า; ส่วนที่ 2 การวัดความพึงพอใจพนักงาน
ER  -