TY - BOOK AU - จิตติญา รักชุม TI - อิทธิพลของคุณภาพของการบริการที่มีต่อความพึงพอใจและความภักดีในการใช้บริการของผู้บริโภค : กรณีศีกษาร้านเคเอฟซี =: THE INFLUENCE OF SERVICE AUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION AND SERVICE LOYALTY : A CASE STUDY OF KFC RESTAURANT PY - 2552/// CY - กรุงเทพฯ PB - มหาวิทยาลัยศรีปทุม KW - มหาวิทยาลัยศรีปทุม KW - การศึกษาค้นคว้าอิสระ. บธ.ม. (การตลาด) 2552 KW - การศึกษาค้นคว้าอิสระ. บธ.ม. 2552 KW - สารนิพนธ์การตลาด KW - พฤติกรรมผู้บริโภค KW - ความพอใจของผู้บริโภค KW - กรณีศึกษา KW - ความพึงพอใจในการบริการ N1 - การศึกษาค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด ER -