TY - BOOK AU - เฮสเคตต์, เจมส์ แอล. AU - แซสเซอร์, ดับเบิลยู เอิร์ล AU - ณัฐยา สินตระการผล AU - กานต์สุดา มาฆะศิรานนท์ TI - OQ กลยุทธ์สำคัญที่ผลักดันผล "กำไร" อย่างยั่งยืน =: The Ownership Quotient SN - 9789744141804 AV - HF 5827.95 ฮ674ค 2554 PY - 2554/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท KW - โฆษณาแบบปากต่อปาก KW - การบริการลูกค้า KW - กรรมสิทธิ์ในลูกจ้าง N1 - การสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของให้เป็นวิสัยทัศน์ในการสร้างคุณค่าเชิงกลยุทธ์; การสร้างคุณค่าให้สูงกว่าต้นทุน; การให้ลูกค้ามีส่วนช่วยในการทำงานขององค์กร ER -