TY  - BOOK
AU  - อรรธิกา พังงา
TI  - การจัดการและการปฏิบัติงานส่วนหน้า =: Front office management and operation 
SN  - 9786165380362
AV  - TX 911.3.F75 อ367ก 2553
PY  - 2553///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - โอเดียนสโตร์
KW  - การจัดการโรงแรม
KW  - พนักงานบริการส่วนหน้า
KW  - โรงแรม
N1  - บทที่ 1 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจโรงแรม; บทที่ 2 ธุรกิจโรงแรมและแผนกบริการส่วนหน้า; บทที่ 3 แผนกบริการส่วนหน้า; บทที่ 4 ห้องพักแขกและอัตราค่าห้องพัก; บทที่ 5 โครงสร้างกายภาพของแผนกบริการส่วนหน้าและระบบการจัดการโรงแรม; บทที่ 6 งานบริการโทรศัพท์
ER  -