TY - BOOK AU - คูมาร์, วี. AU - ณัฐยา สินตระการผล TI - บริหารลูกค้าอย่างไรให้มีกำไร =: Managing customers for profit SN - 9789744141392 AV - HF 5415.55 ค694บ 2553 PY - 2553/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท KW - บริการลูกค้า KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - การตลาด N1 - แปลและเรียบเรียง จาก Managing customers for profit; แนวคิดหลักเกี่ยวกับการบริหารลูกค้า์; การเพิ่มความสามารถในการทำกำไรให้สูงสุด; ตัวชี้วัดสำหรับการเลือกลูกค้า; การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรจากลูกค้า ER -