TY - BOOK AU - นฤมล สุ่นสวัสดิ์ TI - การจัดการอุตสาหกรรมบริการ ฉบับทบทวนความรู้ความเข้าใจ =: Service industry management SN - 9786169035718 AV - HD 9980 น276ก 2552 PY - 2552/// CY - กรุงเทพฯ PB - วันทิพย์ N1 - การจัดการอุตสาหกรรมบริการคืออะไร; ความสำคัญของการบริการ; ลักษณะของการบริการ; คุณภาพการบริการ ER -