TY  - BOOK
ED  - มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
TI  - จิตวิทยาการบริการ หน่วยที่ 1-15 =: Psychology for the hospitality industry 
SN  - 9746144901 [ล.1]
AV  - HF 5415.5 ม747จ 2551
PY  - 2551///
CY  - นนทบุรี
PB  - มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
KW  - การบริการลูกค้า
KW  - จิตวิทยาอุตสาหกรรม
KW  - จิตวิทยาการบริการ
N1  - เล่ม 1 : หน่วยที่ 1-7; เล่ม 2 : หน่วยที่ 8-15; ล.1 : ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาการบริการ; ล.1 : การรับรู้ในการบริการ; ล.2 : เจตคติและความพึงพอใจในการบริการ; ล.2 : การบริหารการบริการ
ER  -