TY  - BOOK
AU  - ไลเบอร์แมน, เดวิด เจ.
AU  - คูเมะ,ฮิโตชิ
AU  - พูนลาภ อุทัยเลิศอรุณ
TI  - คู่มือควบคุมอารมณ์คน =: Make peace with anyone 
SN  - 9749418409
AV  - BF 611 ล979ค 2549
PY  - 2549///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - วีเลิร์น
KW  - ความขัดแย้งระหว่างบุคคล
KW  - การสื่อสารระหว่างบุคคล
KW  - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
N1  - ตอนที่ 1 กะเทาะเปลือกความขัดแย้ง :จุดเริ่มต้นของความขัดเเย้ง หน้า 17-28 -- ความโกรธเกิดขึ้นได้อย่างไร หน้า 29-32 -- กลไกทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้อง หน้า 33-38
; ตอนที่ 2 ทางออกสำหรับความขัดแย้งทุกรูปแบบพร้อมตัวอย่างจากสถานการณ์ในชีวิตจริง : รับมือกับผู้คนเเละสถานการณ์ที่น่าหนักใจ ด้วยวิธีการที่ได้ผลเเละทำให้ทุกฝ่ายพอใจ หน้า 39-90 -- ป้องกันความขัดเเย้งด้วยการทำให้ผู้อื่น มองสถานการณ์เหมือนกับคุณ หน้า 91-114 -- ทำให้ผู้อื่นยกโทษให้คุณ ในกรณีที่คุณทำผิดเล็กน้อย หน้า 115-128 -- ทำให้ผู้อื่นยกโทษให้คุณ ในกรณีที่คุณทำผิดร้ายเเรง หน้า 129-148 -- ทำให้ความสัมพันธ์กลับมาดีดังเดิม ในกรณีที่สถานการณ์บานปลายจนถึงขั้นที่เข้าหน้ากันไม่ติด หน้า 149-160 -- ช่วยให้ผู้อื่นมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน หน้า 161--238
ER  -