TY - BOOK ED - NRF Foundation TI - คู่มือ...ปฏิบัติการค้าปลีก 5: การอธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของสินค้า SN - 9749152832 AV - HF 5415.5 อ892ค 2547 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท KW - การบริการลูกค้า N1 - การระบุคุณสมบัติของสินค้า; การสาธิตคุณสมบัติของสินค้า; การยืนยันถึงความพอใจของลูกค้า ER -