TY  - BOOK
AU  - ยิ่งศักดิ์ โควสุรัตน์
TI  - อีแร้ง ตำราทองของงานบริการ
SN  - 9749328892 ล.1
AV  - HF 5415.5 ย266อ 2549
PY  - 2549///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - เอ.อาร์.อินฟอร์เมชัน
KW  - ลูกค้า
KW  - การบริการ
N1  - เล่ม 1 : ลูกค้าต้องการคนเข้าข้าง; เล่ม 2 : เมื่อลูกค้าอกหัก; เล่ม 3 : เคล็ดลับของมือเซียน
ER  -