TY - BOOK AU - บริงค์แมน, ริค. TI - กลยุทธ์ชนะใจคน SN - 9742081085 AV - HM 1106 บ215ก 2549 PY - 2549/// CY - กรุงเทพฯ PB - แมคกรอ-ฮิล KW - มนุษยสัมพันธ์ KW - การสื่อสารระหว่างบุคคล KW - จิตวิทยาอุตสาหกรรม N1 - รับมือกับคนที่รับมือด้วยยาก; ทำความเข้าใจเป้าหมายแรก ทำให้เสร็จ; เอาสิ่งที่ดีที่สุดออกมาจากพวกตอบรับ ER -