TY  - BOOK
AU  - สเปคเตอร์, โรเบิร์ต
AU  - ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์
AU  - แม็คคาร์ทีย์, แพททริค
TI  - ใช้หัวใจให้บริการ =: The Nordstrom Way 
SN  - 9749405447
AV  - HF 5415.5 ส224ช 2549
PY  - 2549///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - สำนักพิมพ์บิสกิต
KW  - บริการลูกค้า
KW  - การจัดการขาย
N1  - สิ่งที่ผู้จัดการสามารถดำเนินการได้เพื่อสร้างรูปแบบการบริการแบบ Nodstrom; สิ่งที่หัวหน้างานสามารถดำเนินการได้เพื่อสร้างรูปแบบการบริการแบบ Nodstrom; สิ่งที่พนักงานดำเนินการได้เพื่อสร้างรูปแบบการบริการแบบ Nodstrom
ER  -