TY - BOOK AU - วีระรัตน์ กิจเลิศไพโรจน์ TI - การตลาดธุรกิจบริการ =: Service marketing SN - 9745347418 AV - HF 5415.13 ว847ก 2548 PY - 2548/// CY - กรุงเทพฯ PB - ซีเอ็ดยูเคชั่น KW - การตลาด KW - การจัดการการตลาด KW - การบริการธุรกิจ N1 - แนวคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดบริการ; พฤติกรรมและประสบการณ์ของลูกค้าในตลาดบริการ; กลยุทธ์การตลาดบริการ ER -