บทนำ โลกเปลี่ยน วิธีเปลี่ยน หน้า 1-23 -- BE เป็นตัวจริง เพื่อทำได้จริง หน้า 24-71 -- DO ทำจริง จากใจจริง หน้า 72-101 -- SAY พูดเรื่องจริง ที่ลงมือทำจริง หน้า 102-131 -- FEEL รู้สึกถึงความเป็นแบรนด์ หน้า 132-136

การที่ผู้บริโภค "พูด" แทนแบรนด์หรือ "บอกต่อ" ถือเป็นความปรารถนาสูงสุดของทุกแบรนด์ เพราะไม่มีการโฆษณาใดดีเท่ากับการ "ชอบ" "รัก" "เป็นสาวก" แล้ว "บอกต่อ" รวมทั้งปกป้องแบรนด์เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด การบอกต่อของผู้บริโภคจะเกิดขึ้นจริงได้ เมื่อแบรนด์ Be Do แล้ว Say จนผู้บริโภค Feel ได้อย่างแท้จริง เมื่อนั้นคุณถึงจะเป็นแบรนด์ตัวจริง หนังสือเล่มนี้ถือเป็นผลงานเขียนที่ "ดลชัย บุณยะรัตเวช" นักสร้างแบรนด์ชื่อดังได้นำประสบการณ์ตลอดชีวิตมาตกผลึกเป็นงานเขียน ที่บอกได้เลยว่าสามารถจุดประกายความคิดให้แก่ผู้อ่านได้เป็นอย่างดี อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที มองเห็นภาพ และสามารถนำวิธีคิดหรือหลักการที่ผู้เขียนได้นำเสนอไว้ในเล่มไปประยุกต์ใช้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างดีเยี่ยม