โครงสร้างของรูปแบบจดหมาย (Structure)

จดหมายแสดงความยินดี (Letters of Congratulation)

จดหมายแสดงความซาบซึ้ง (Letters of Appreciation)

จดหมายแสดงความเสียใจ (Letters of Condolence)

จดหมายเชิญ (Letters of Invitation)

จดหมายสำหรับการจอง (Letters of Reservation)

จดหมายสอบถามและขอร้อง (Letters of Inquiry and Request)

การตอบจดหมายสอบถามและขอร้อง (Replies to Inquires and Requests)

จดหมายและแบบฟอร์มสั่งซื้อ (Order Letters and Foms)

จดหมายแจ้งว่าได้รับการสั่งซื้อสินค้า (Letter Acknowledging Orders)

จดหมายร้องเรียน (Letters of Complaint)

จดหมายแก้ไข (Letters of Adjustment)

จดหมายขอสินเชื่อ (Letters Requesting Credit)

จดหมายอนุมัติสินเชื่อ (Letters Granting Credit)