Normal view MARC view ISBD view

ยูซู, มาโกโตะ

นวัตกรรมการบริการ : เบื้องหลังความสำเร็จของเซเว่นอีเลฟเว่น เจแปนและธุรกิจบริการยุคใหม่ = Service innovation / เขียนโดย Makoto USUI ; แปลโดย ชไมพร สุธรรมวงศ์, บัณฑิต โรจน์อารยานนท์ ; บรรณาธิการแปลและเรียบเรียงโดย บัณฑิต โรจน์อารยานนท์ - พิมพ์ครั้งที่ 2. - กรุงเทพฯ : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น), 2555 - 420 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม

1. การพัฒนาอย่างก้าวกระโดดของเซเว่นอีเลฟเว่น เจแปนกับนวัตกรรมการบริการ -- 2. การสร้างนวัตกรรมการบริการกับการปฏิรูประบบ IT ของเซเว่นอีเลฟเว่น เจแปน -- 3. การแพร่หลายของนวัตกรรมการบริการที่ก่อให้เกิดการสร้างสรรค์ร่วมระหว่างผู้บริโภคและผู้ให้บริการ -- 4. การขับเคลื่อนและทิศทางของการสร้างนวัตกรรมการบริการ

ISBN: 9789744434586 350

Subjects--Topical Terms:
ธุรกิจ--บริการลูกค้า
การบริหารธุรกิจ
นวัตกรรมทางธุรกิจ
การบริหารงานแบบญี่ปุ่น
ร้าน 7-ELEVEN
การจัดการธุรกิจ

LC Class. No.: HF 5469.55.T5 / ย475น 2555