จิตวิทยาการบริการ หน่วยที่ 1-15 = [book] Psychology for the hospitality industry /
จิตวิทยาการบริการ หน่วยที่ 1-15 = Psychology for the hospitality industry / [book]
เอกสารการสอนชุดวิชาจิตวิทยาการบริการ
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
- พิมพ์ครั้งที่ 14,16
- นนทบุรี : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2551
- 2 เล่ม ; 29 ซม.
เล่ม 1 : หน่วยที่ 1-7 เล่ม 2 : หน่วยที่ 8-15
ล.1 : ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาการบริการ ล.1 : การรับรู้ในการบริการ ล.2 : เจตคติและความพึงพอใจในการบริการ ล.2 : การบริหารการบริการ
9746144901 [ล.1] 9746144928 [ล.2]
การบริการลูกค้า
จิตวิทยาอุตสาหกรรม
จิตวิทยาการบริการ
HF 5415.5 / ม747จ 2551
เล่ม 1 : หน่วยที่ 1-7 เล่ม 2 : หน่วยที่ 8-15
ล.1 : ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาการบริการ ล.1 : การรับรู้ในการบริการ ล.2 : เจตคติและความพึงพอใจในการบริการ ล.2 : การบริหารการบริการ
9746144901 [ล.1] 9746144928 [ล.2]
การบริการลูกค้า
จิตวิทยาอุตสาหกรรม
จิตวิทยาการบริการ
HF 5415.5 / ม747จ 2551