การส่งมอบคุณภาพการบริการระหว่างความหวังและความรู้คุณภาพบริการของลูกค้า /
ครรชิต ยศพรไพบูลย์
การส่งมอบคุณภาพการบริการระหว่างความหวังและความรู้คุณภาพบริการของลูกค้า / ครรชิต ยศพรไพบูลย์ - 2550 - ราย 6 เดือน
การส่งมอบคุณภาพการบริการระหว่างความหวังและความรู้คุณภาพบริการของลูกค้า / ครรชิต ยศพรไพบูลย์ - 2550 - ราย 6 เดือน
